书亦烧仙草奶茶店
店长2019-04-18 ~ 2020-10-20
门店管理每天保证员工服务质量,产品出杯质量,工作区休息区卫生保持
员工工作安排分配,排班,考勤记录,绩效管理,人员招聘
门店物料盘点,订货,采购消耗品
门店营业报表,利润管理,成本控制,活动促销
线上运营(美团,大众点评,饿了么)差评沟通,做推广
川西部洛火锅店
前厅经理2022-03-10 ~ 2022-08-08
负责给员工分区看台,例会检查,现场盯服务员餐前准备,餐中服务,收尾工作质量,人员绩效管理,提高服务效率和质量
成本节约,利润管理,配合公司做营销活动
每日做营业报表,人员排班,考勤管理,人才招聘
保证门店卫生,服务,菜品质量达标,解决客诉问题,做好门店5S,月底盘点,税务缴纳等
大众点评评分管理,短视频引流曝光