马先生
证券分析,柜员,银行经理,融资专员
2023.11.17更新
25岁|
青岛市|
本科|
1年以下经验
2022年7月18日——2022年9月10日
实习期间的岗位是在青岛农商银行做大堂经理,分流客户到柜员机,低高柜,自助取款机等设备,办理对应的业务。当客户有问题时,耐心、准确的回答客户的问题。在实习期间还学会了填各种票据单据以及扣款协议、保证书,向客户推荐相应的理财产品以及国债。学会了操作柜员机,对柜员机里面的业务都相当了解,独立地操作柜员机满足客户的需求,可以从容的应对柜员机出现的各种问题。维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,灵活地对人员进行疏导,减少客户等待时间。在这次实习的过程中,学会了如何与客户进行沟通,以及如何以委婉的方式既不触犯行内的规定又能使客户满意,提升客户对银行的信任度。