吴女士
秘书
2025.01.17更新
26岁|
淄博市|
本科|
1年以下经验
单位名称:中国平安人寿保险有限公司陕西西安线上电话销售中心,担任职位:客服坐席,工作时间:2022-08-03--2022-10-27,工作描述:1.通过线上渠道,为客户提供售后服务,及时回答客户疑问,解决客户问题;
2.做好客户回访,提醒其续期收费,进行业务保全、客户理赔指导等服务;
3.在分管区域内为客户做好新老保障方案的答疑解惑,跟进新方案的后续业务办理。,单位名称:山东商报,担任职位:实习记者,工作时间:2021-03-15--2021-07-01,工作描述:1.负责追查新闻线索,通过实地探查、通讯询问等方式,了解事实,并客观公正的撰写成新闻稿件;将通讯记录、会议记录等整理成文字材料以备留档;
2.消费者权益日活动期间,追踪消费者投诉,与消费者以及消费者投诉对象进行沟通询问并记录成稿件,客观真实记录消费者问题,并力求解决消费者问题;,