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林女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服,VIP专员 2025.06.20更新

22岁| 青岛市| 本科| 1-3年经验

上海鲁能jw万豪侯爵酒店前台

4000-5000元

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鑫先生

在线客服 2025.02.04更新

27岁| 青岛市-西海岸新区| 高中| 3-5年经验

售前客服，导购，电销

4000-5000元

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王女士

客服专员,售后服务,在线客服 2024.10.25更新

28岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 5-10年经验

6年工作经验，从事过前台、客服、接待、出纳等工作。

4000-5000元

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刘女士

在线客服 2024.09.04更新

22岁| 青岛市| 大专| 1年以下经验

单位名称：江苏京东信息技术有限公司,担任职位：电话售后客服,工作时间：2023-04--2023-06,工作描述：负责一线京东商城电话接听售后客服一职，1. 接听客户来电：及时响应客户的售后咨询与诉求。 2. 处理退换货申请：审核客户提交的退换货请求，依据相关政策和流程进行处理。 3. 解决客户投诉：耐心倾听客户的不满和抱怨，积极采取措施解决问题，以恢复客户满意度。 4. 提供产品使用指导：针对客户在产品使用过程中遇到的问题，提供清晰准确的指导和建议。 5. 跟进售后服务进度：对于尚未解决的问题，持续跟踪处理进度，并及时向客户反馈。 6. 记录客户反馈：将客户的意见、建议和问题详细记录在系统中，为改进产品和服务提供数据支持。 7. 协调相关部门：与仓储、物流、技术等部门协作，共同解决客户的复杂问题。 8. 维护客户关系：以专业、热情的服务态度，增强客户对京东的信任和好感，提高客户的忠诚度。 9. 熟悉平台政策：熟练掌握京东的售后政策、规则和流程，确保服务的合规性和准确性。 10. 进行客户回访：了解客户对售后服务的满意度，收集客户的进一步需求和期望。,京东电话售后客服 1. 接听客户来电：及时响应客户的售后咨询与诉求。 2. 处理退换货申请：审核客户提交的退换货请求，依据相关政策和流程进行处理。 3. 解决客户投诉：耐心倾听客户的不满和抱怨，积极采取措施解决问题，以恢复客户满意度。 4. 提供产品使用指导：针对客户在产品使用过程中遇到的问题，提供清晰准确的指导和建议。 5. 跟进售后服务进度：对于尚未解决的问题，持续跟踪处理进度，并及时向客户反馈。 6. 记录客户反馈：将客户的意见、建议和问题详细记录在系统中，为改进产品和服务提供数据支持。 7. 协调相关部门：与仓储、物流、技术等部门协作，共同解决客户的复杂问题。 8. 维护客户关系：以专业、热情的服务态度，增强客户对京东的信任和好感，提高客户的忠诚度。 9. 熟悉平台政策：熟练掌握京东的售后政策、规则和流程，确保服务的合规性和准确性。 10. 进行客户回访：了解客户对售后服务的满意度，收集客户的进一步需求和期望。

3000-4000元

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周女士

在线客服 2024.08.20更新

27岁| 青岛市-西海岸新区| 本科| 3-5年经验

单位名称：青岛霖瑞消防科技有限公司,担任职位：资料员,工作时间：2023-05--2024-07,工作描述：1.负责消防进场备案资料的填写、会签、整理、报送、归档。 2.编制消防过程资料，做到完整及时，与工程进度同步。 3.编制四项制度资料，做好农民工实名制管理系统，对建筑工人的身份信息、培训情况进行综合管理，建立实名制管理台账，每月按照要求代发工资。 4.完成了幸福村项目、台头小学项目的消防竣工备案验收资料。,单位名称：山东华邦建设集团有限公司,担任职位：资料员,工作时间：2019-07--2023-04,工作描述：.负责工程合同的各项细节调洽，双方法务对接及其他合同的收集和存档，建立合同台帐； 2. 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、整理、归档、管理、借阅； 3.收集整理施工过程中所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料并归档； 4.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档； 5.负责分部验收资料的编写，制作二维码，业主交房信息的录入； 6.负责项目的考勤，绩效，各类报表，塔吊信号云等系统的监管,

5000-8000元

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于女士

电话客服,售后服务,在线客服 2024.05.08更新

27岁| 青岛市-平度市| 高中| 3-5年经验

单位名称：金佰惠生鲜超市,担任职位：收银员,工作时间：2023-04-19--2024-04-15,工作描述：收银员促销员,

3000-4000元

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董女士

在线客服 2024.03.18更新

20岁| 青岛市| 中专/技校| 1年以下经验

暑假干过一个多月服务员在地铁工作一年

4000-5000元

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武女士

在线客服 2024.03.16更新

33岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 1年以下经验

无经验

4000-5000元

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付女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.12.07更新

43岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 10年以上经验

销售客服售后，都做过。

4000-5000元

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国先生

在线客服 2023.11.01更新

25岁| 青岛市-即墨市| 高中| 1-3年经验

单位名称：服装城,担任职位：客服,工作时间：2020-05-01--至今,

4000-5000元

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徐女士

在线客服 2023.09.16更新

32岁| 青岛市-即墨市| 中专/技校| 1年以下经验

客服，收银

4000-5000元

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李女士

客服专员,售后服务,在线客服 2023.08.21更新

35岁| 青岛市-即墨市| 大专| 1-3年经验

美容纹绣茶艺师销售客服

5000-8000元

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l女士

在线客服 2023.05.29更新

25岁| 青岛市-即墨市| 大专| 3-5年经验

单位名称：简创服装公司,担任职位：直播助理,工作时间：2022-12-03--2023-05-23,工作描述：职位是直播助理 1、负责给相应的主播弹链接 2、负责核实衣服的库存 3、整理衣服，将同款衣服放在一起 4、完成老板交代的一些琐碎的工作 5、配合主播完成氛国互动,

4000-5000元

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柳先生

电话客服,售后服务,在线客服,投诉专员,VIP专员 2023.03.24更新

30岁| 青岛市| 本科| 3-5年经验

2018.9.1-2020.9.1上海武警

5000-8000元

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赵女士

电话客服,售后服务,在线客服 2023.02.20更新

31岁| 青岛市-即墨市| 大专| 5-10年经验

1、2016年10月到2017年12月在移动公司做电话客服；2、2018年-2019年食品公司做文员，做考勤表，打印产品订单，制作表格。3、2019年-2021年教育培训公司做学习顾问（运营岗）管理学生以及学生课时规划续费。

4000-5000元

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凯女士

在线客服 2022.12.19更新

22岁| 青岛市-城阳区| 高中以下| 1-3年经验

干过会计……销售……

4000-5000元

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吕女士

售后服务,在线客服 2022.12.09更新

24岁| 本科| 1年以下经验

想找一份兼职就寒假但会认真

1000以下元

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叶女士

在线客服 2022.11.16更新

34岁| 青岛市-即墨市| 大专| 1-3年经验

单位名称：中国平安人寿保险公司,担任职位：售后客服,工作时间：2015-10-16--2019-08-14,一直从事保险售后工作负责维护公司老客户处理客户理赔和新增业务

3000-4000元

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李先生

客服专员,电话客服,售后服务,客户关系,在线客服 2022.06.07更新

21岁| 青岛市-即墨市| 高中以下| 1-3年经验

111111

4000-5000元

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杜女士

在线客服 2022.05.14更新

26岁| 青岛市| 本科| 1年以下经验

在济南做过线上乐高课的老师。

3000-4000元

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